Penggemar sangat marah dengan pemenang Grammy Frank Ocean setelah etalase tokonya berulang kali menunda pemenuhan pesanan pakaian dan vinil salinan musik penyanyi tersebut. Setelah berbulan-bulan tanpa komunikasi sedikit-atau-tanpa-ada dari situs penyanyi, Blonded.co
, pembeli yang ditolak sekarang sedang membicarakan satu sama lain tentang tagihan balik dan bahkan mungkin mengajukan gugatan perwakilan kelompok terhadap Berambut pirang penyanyi.
jason momoa dan kit harington
Pembeli Blonded Burns Frank Ocean
Kemarahan tampaknya mencapai puncaknya minggu ini setelah posting dengan kata-kata blak-blakan ke subreddit yang didedikasikan untuk Frank Ocean teriak penyanyi dan timnya karena gagal mengirimkan beberapa produk mereka. 'Anda dapat membuat alasan untuk kemeja yang sangat mahal (overhead, kualitas premium, Anda tidak perlu membelinya, dll.) Tetapi tidak ada alasan untuk mengambil lebih dari delapan bulan untuk mengirimkan rekaman dan kemeja,' tulis pengguna. Penggemar lain mengeluh dalam komentar, dengan beberapa mengklaim masih menunggu barang yang mereka pesan pada Oktober 2019. Ocean telah merilis beberapa single yang seharusnya dicetak pada vinyl untuk penggemar yang bersemangat, tetapi sepertinya tidak seperti beberapa pembeli akan memiliki akses ke salinan musiknya dalam waktu dekat.
Ini bukan pertama kalinya penggemar penyanyi tersebut merasa bahwa mereknya telah memanfaatkan mereka. Beberapa bulan lalu, penggemar Frank Ocean lainnya memposting daftar terorganisir dari berbagai cara mereka mengatakan Blonded.co telah melanggar undang-undang Komisi Perdagangan Federal, terutama berpusat pada penundaan pengiriman. Postingan itu sangat populer, dan bahkan tampaknya menjadi dorongan yang dibutuhkan situs untuk menambahkan tanggal rilis untuk beberapa vinil. Sama seperti utas yang lebih baru, komentator mengungkapkan rasa frustrasi mereka ketika berhadapan dengan merek - ada beberapa cerita tentang agen dukungan pelanggan yang tidak mengerti tanpa informasi di mana barang itu atau kapan mereka akan dikirim, serta tentang menerima email dari merek yang menyatakan pembeli tidak bisa mendapatkan pengembalian dana setelah 24 jam setelah pembelian.
Baru-baru ini, postingan berjudul 'PELANGGARAN FTC TERBARU TERBARU' naik ke atas dari papan diskusi, menggemakan sentimen dari postingan FTC sebelumnya. Itu merujuk pada penjelasan Komisi tentang apa arti pengiriman cepat untuk pembelian internet . Ini menyatakan bahwa produk harus dikirim dalam waktu 30 hari jika tidak diberi label sebagai produk tertunda. “Jika Anda tidak dapat mengirim dalam waktu yang dijanjikan (atau dalam waktu 30 hari jika Anda tidak membuat janji), Anda harus memberi tahu pelanggan tentang penundaan tersebut, memberikan tanggal pengiriman yang direvisi dan menjelaskan haknya untuk membatalkan dan mendapatkan pengembalian uang penuh dan segera , 'Bunyi dokumen itu.
Namun, segmen yang disoroti beberapa penggemar datang sebagai penyebab cegukan yang berlangsung lebih dari sebulan. “Tetapi untuk penundaan yang lebih lama atau tidak terbatas… Anda harus mendapatkan persetujuan tertulis, elektronik atau lisan dari pelanggan atas penundaan tersebut. Jika pelanggan tidak memberikan izinnya kepada Anda, Anda harus segera mengembalikan semua uang yang telah dibayarkan pelanggan kepada Anda tanpa diminta oleh pelanggan, 'katanya. Keheningan besar-besaran yang datang dari tim Ocean merupakan kegagalan mereka, para komentator setuju.
Penggemar lain yang kesal berpendapat bahwa toko penyanyi juga gagal memenuhi standar FTC untuk iklan palsu dalam beberapa hal. Salinan fisik dari dua single terbaru Ocean - “Dear April” dan “Cayendo” - dijual sebagai versi akustik dari lagu-lagu tersebut tetapi ternyata versi studio biasa. Selain itu, single ketiga, 'Little Demon Days', memiliki sedikit pembatalan yang dipertanyakan di mana penggemar tiba-tiba diberi waktu tiga hari untuk memberi tahu toko jika mereka tidak ingin dikenakan biaya dan mengirim single vinyl yang sama sekali berbeda. Toko mencantumkan single sebagai terjual habis dan 'pengiriman' pada 23 April.
ICYMI: mereka yang memesan vinil Setan Kecil telah dikirimi pesan berikut yang menggoda musik yang belum dirilis yang akan datang pic.twitter.com/khJ4hLFpAp
mary kate dan ashley olsen hamil- Frank Ocean Daily (@TeamFrankDaily) 25 Februari 2020
Frank Ocean Bukan Satu-Satunya Yang Memiliki Masalah
Sepertinya penundaan juga bukan masalah baru dalam dunia vinil. Beberapa penggemar Ocean mengatakan bahwa mereka akan menunggu selama, jika tidak lebih, untuk album vinil lainnya. Tyler, Sang Pencipta, J. Cole, dan Lizzo adalah beberapa artis lain yang disebutkan, dengan pembeli dengan enggan mengakui bahwa mereka telah menunggu lebih dari setahun untuk barang dagangan tertentu.
Penantian rekaman vinil dari artis tampaknya menjadi sangat buruk sehingga dibuat pasar bajakannya sendiri di mana penggemar membayar ribuan dolar untuk sebuah press vinyl tidak resmi dari album atau mixtape terkenal. Tidak mengherankan, catatan Frank Ocean adalah salah satu koleksi yang lebih mahal di web, dengan setidaknya sebagian dari nilai tersebut mungkin berasal dari seringnya penundaan dalam salinan resmi. Pandemi saat ini tampaknya hanya memperburuk masalah, setidaknya, menurut email terbaru yang diterima penggemar.
Apa yang terjadi sekarang
Baru-baru ini, penggemar Frank Ocean mengatakan, semua email mereka mendapat balasan otomatis tentang bagaimana COVID-19 telah memperlambat produksi. Meskipun tidak dapat disangkal bahwa virus telah memengaruhi sebagian besar industri, kondisi tersebut tidak berlaku untuk pesanan yang dilakukan berbulan-bulan sebelum penguncian mulai terjadi. Tentu saja, kebenaran utamanya adalah bahwa tidak banyak yang dapat dilakukan penggemar, dan seseru apa pun yang dibicarakan, kemungkinan gugatan serius apa pun sangat kecil.
Meski begitu, sekelompok penggemar online yang menyuarakan keluhan dan masalah mereka serta mengancam gugatan, tidak peduli seberapa tidak berbuah atau tidak praktis secara hukum, masih merupakan pesan yang cukup kuat untuk Frank Ocean dan tokonya. Semakin keras panggilannya, semakin cepat responsnya, dan sepertinya orang-orang ini tidak akan membiarkannya pergi lebih lama lagi. Agar adil, mereka tampaknya memiliki argumen yang cukup bagus, tetapi terserah penyanyi dan timnya untuk menjelaskan sesuatu - baik itu perkiraan waktu pengiriman atau apa yang memulai penundaan - untuk memperbaiki situasi ini.
Mencetak
